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1. Uso del sitio

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2. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

  • Urba Moda se reserva el derecho de limitar cantidades, descontinuar productos o modificar descripciones, imágenes y precios sin previo aviso.

  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar levemente en color o detalles según el dispositivo del cliente.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

  • Los precios no incluyen IVU, el cual será calculado al momento del checkout según la dirección de envío.

  • Urba Moda puede modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • Los pagos son procesados por plataformas externas (Shopify Payments, PayPal, tarjetas de crédito u otros).

  • Urba Moda no almacena información bancaria del cliente.

4. Envíos

  • Los tiempos de envío son estimados y se detallan en nuestra Política de Envíos.

  • Urba Moda no garantiza fechas exactas de entrega.

  • Los pedidos pueden enviarse en envíos parciales.

  • Una vez el pedido es entregado a la agencia de envío, Urba Moda no controla el proceso logístico.

5. Aduanas

  • Al tratarse de envíos internacionales, los paquetes pueden ser inspeccionados por aduana, lo cual es completamente normal.

  • Los procesos aduanales pueden extender el tiempo de entrega estimado y están fuera del control de Urba Moda.

  • Urba Moda no es responsable por retrasos ocasionados por aduanas.

6. Direcciones y entregas

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, completa y actualizada, así como información de contacto válida.

  • No se pueden realizar cambios de dirección una vez el pedido ha sido enviado.

  • Cualquier solicitud de cambio de dirección, coordinación de entrega o reclamo debe realizarse directamente con la agencia de envío.

7. Paquetes perdidos, robados o entregados

  • Urba Moda no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o extraviados por la agencia de envío.

  • Si el paquete aparece como “ENTREGADO”, el cliente debe comunicarse directamente con la agencia de envío para abrir una investigación.

  • Urba Moda no está obligado a comunicarse con la agencia de envío en nombre del cliente.

8. Cambios, devoluciones y cancelaciones

  • Las condiciones de cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.

  • No se aceptan cancelaciones una vez el pedido ha sido procesado o enviado.

9. Propiedad intelectual y marcas registradas

Todo el contenido propio de este sitio web, incluyendo textos, diseño, gráficos y material creado por Urba Moda, es propiedad de Urba Moda y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

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11. Modificaciones de los términos

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12. Ley aplicable

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